服 務 特 色

1. 電腦免開機
   不需透過電腦，使用網路電話機或原有電話機便可撥打網路電話。
2. 全球國際電信互聯
   透過網路與全球國際電信業者互聯，提供良好的網路電話通話品質，讓用戶輕鬆上手，立即享受！
3. 極低固定費用的國內電話服務
   用戶月付固定電話費，立即輕鬆享受最優質的通訊服務。  
4. 網內網外暢行無阻
   同時提供網路撥打PSTN電話 (Peer to Phone / Off-Net Call) 及網路電話互撥 (Peer to Peer / On-Net Call) 的服務，即使受話方沒有網路電話，也可以隨時通話。  
5. 透明化帳單系統
   用戶可隨時上網查詢通聯紀錄及帳務紀錄，管控更方便，帳務最透明。
6. 使用方便節費效果百分百
   用戶利用原有的設備和網路來達到真正的節費，通話品質與一般電話無異，費用卻可以省下 60%~80% 。
7. 支援各種 NAT 環境
   不受 IP 分享器及 NAT 環境的影響，只要網路暢通，就可以輕鬆通話。
8. 客服專線
   不論您在何處，只要能上網點選本公司 WEB CALL ，即可隨時撥入本公司轉客服人員。

適 用 對 象

申辦說明：

• 首次申購請填具偉僑FreeTalk申請書 （請按此下載） ，填妥簽名/蓋章後，將申請書正本連同所需證件影本寄至本公司，並支付所選用設備之系統設定費+首月月租費；待設備安裝、設定完成，服務便可開通使用。

付款說明：

1. 本公司將每月寄送帳單，用戶皆可持帳單至 7-11、萊爾富、全家、福客多門市繳納。
2. 系統設定費為一次費用，用戶只在申請時支付。
3. 到場 標準安裝費 1500元 起 ( 大台北地區 ) ，同一定點每多一台設備加 200 元，於訂購及合約簽訂後七個工作天內派專員安裝。

使用者環境需求：

1. 寬頻網路：ADSL、Cable、光纖、數據專線皆可。
2. 建議VoIP設備使用獨立寬頻網路(不與其他電腦共享頻寬)，或使用具QoS功能之頻寬管理器以保障通話品質。

門號查詢：

• 每一門號均設有授權密碼，用戶可上網利用授權密碼取得認證，並可線上及時查詢帳戶餘額、通聯紀錄及費率表 。

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常 見 問 題

1. FreeTalk網路電話與市面上的節費器(節費盒、節費卡)有何不同？
   節費器適用於市話免費的國家(如加拿大、菲律賓等國家)，節費效果才會大；因為在台灣需另支付一筆台灣市話費用(二段式付費)，所以會造成節費器費率較高且省不到費用等，另外節費器品質參疵不齊也是很大的問題；節費卡則是節費器的延伸產品，原理上是一樣的，節費卡必須二段式撥號。
2. 使用FreeTalk網路電話服務還需支付那些其他費用？
   • 一次性費用：購買VoIP Gateway設備或網路電話的費用、系統設定費、與現場安裝費(如有需要)。
   • 每月費用：月租費(月租費可扣抵通話費)與超過月租費的話務費。
3. FreeTalk網路電話可以撥打一般市話、國內長途電話、行動電話或國際電話嗎？
   是的。這也就是所謂的網外通話。用戶可以撥打一般市話、國內長途電話、行動電話或國際電話。而且不需要改變原來的撥打習慣。
4. FreeTalk網路電話與Sk?pe差在哪裡？
   由於Sk?pe的剛推出時，強力宣傳其點對點網內互撥免費的特色，大受歡迎，讓一般人以為網路電話就是Sk?pe，需要開啟電腦才能撥打電話。
   事實上網路電話發展比Sk?pe的誕生還早，開發方向也以企業的需求為主軸，像是獨立的IP-Phone設備或可接入傳統交換機的VOIP Gateway等等產品，無須依附在個人電腦便能用；目前取代企業傳統交換機的IP-PBX交換機技術也已經很成熟，而具有彈性的電信架構才是企業優先考慮的。
   雖然Sk?pe在全球使用人數有其優勢，但其點對點的分散式架構必須藉由別人的電腦及頻寬轉送語音，所以別人的電腦效能與頻寬也會決定您的通話品質。
   在良好通話品質、安全性、與集中管理的需求上，Sk?pe解決方案是否適合企業選用呢？值得深思。
5. 我已經在用Sk?pe，還需要FreeTalk網路電話服務嗎？
   這需要依客戶自身的需求來考量。
   不可否認，Sk?pe的「電腦對電腦」之「點對點」溝通是一套革命性的通話工具；由於免費所以用戶對通話品質的要求並不高，可以溝通便可，即使偶有不清晰或無法溝通的狀態也勉強接受。
   Sk?pe採用點對點(peer to peer)的的技術，將語音傳送所需的頻寬與處理語音的工作分散至其他所有安裝Sk?pe的電腦上，可巨幅節省Sk?pe原廠的頻寬與設備的成本；但這種peer to peer架構必須藉由別人的電腦及頻寬轉送語音，所以別人的電腦效能與頻寬也會決定您的通話品質；況且，語音內容在別人家的電腦上傳送，您認為保密性會好嗎？
   將Sk?pe設計為商用電話系統技術上仍有其缺陷，畢竟他一開始便是設計用來作網友間語音溝通的工具。
   總而言之，堪用的溝通工具，Sk?pe是有一定的優勢，但對於商務上的使用而言，使用標準VoIP技術的FreeTalk網路電話服務才是正確的選擇。
6. 其他關於使用或技術問題請參見這裡。

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(本公司保留隨時變更費率方案內容之權利。修正後之費率方案內容將於偉僑FreeTalk官方網站公告後次日生效。)

詳細資料請參考FreeTalk網站 http://twfreetalk.avoip.com/ 客服專線：02-82265699